Servicio a distancia y visita técnica de Dugraf: servicio híbrido completo para su empresa
En vista de los importantes cambios que se han producido en los dos últimos años a causa de la pandemia, el soporte técnico a distancia de Dugraf se ha convertido en una herramienta de soluciones muy eficaz.
La principal ventaja del soporte remoto es que el servicio no depende únicamente de una sola persona, de su movilidad y disponibilidad, ya que el trabajo lo realiza un equipo exclusivo de atención al cliente. Además, con el soporte remoto, problemas como atascos, enfermedades, accidentes, etc. no interfieren en el servicio de su empresa.
En la actualidad, Dugraf utiliza diversas herramientas de comunicación en línea para atender a todos sus clientes siempre que lo necesiten.
Servicio presencial
Aunque la asistencia técnica a distancia es muy eficaz en muchas situaciones, siempre estamos disponibles para concertar visitas presenciales. Este contacto con el cliente es sumamente importante para que comprendamos a fondo sus necesidades y reforcemos nuestra colaboración.
Durante nuestras visitas, presentamos los mejores productos y servicios para su empresa o industria, probamos y mantenemos sus equipos, y aprovechamos la oportunidad para intercambiar experiencias con su equipo técnico. Estamos presentes en todo el país, en América Latina, América Central y América del Norte.
Formación técnica en Dugraf
Dugraf imparte formación técnica a su personal, centrándose en la actualización de los productos y la mejora de los procesos. También ofrecemos programas de formación para nuevos empleados.
Póngase en contacto e infórmese sobrenuestros servicios de asistencia técnica remota e in situ. Nuestro objetivo es el éxito de su empresa. Después de todo, ¡es su éxito el que hace el nuestro!
